Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI DLA STRONY WIELKIE DEKORACJE BY RENATA HUDELA
Wersja obowiązująca od 1 Stycznia 2026r.
1. Administrator Danych Osobowych i dane kontaktowe
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma:
Wielkie Dekoracje by Renata Hudela
ul. Cyranowska 83
39-300 Mielec
Polska
NIP: 8171959570
Tel: +48 883 456 713
Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych pod adresem e-mail: [email protected]. Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD).
2. Jakie dane osobowe zbieramy?
Zbieramy i przetwarzamy różne rodzaje danych osobowych w zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony internetowej i naszych usług.
a. Dane zbierane w celach rejestracji i zarządzania kontem członka
- Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny.
- Dane te są zbierane w celu umożliwienia dostępu do treści przeznaczonych wyłącznie dla członków oraz zarządzania Twoim kontem użytkownika.
b. Dane zbierane poprzez formularze kontaktowe
- Imię, adres e-mail, adres, treść wiadomości, a także dokumenty, diagramy i zdjęcia, które dostarczasz wyłącznie w celu wyjaśnienia swoich wymagań.
- Dane te są zbierane, aby umożliwić nam udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytania.
c. Dane zbierane w sklepie internetowym (eCommerce)
- Adres do faktury, adres do wysyłki, numer telefonu oraz dane dotyczące zamówienia. Dane płatnicze są przetwarzane przez zewnętrznego operatora płatności (Tpay).
- Dane te są niezbędne do realizacji zamówień i dostarczenia produktów.
d. Dane zbierane w celu subskrypcji newslettera
- Imię i adres e-mail.
- Dane te są zbierane w celu wysyłania komunikatów marketingowych.
e. Inne dane zbierane przez formularze
- Dane zbierane za pomocą formularzy reklamacji i opinii.
f. Dane zbierane pośrednio
- Analizy: Używamy narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, Semrush i Google Search Console, w celu zbierania danych dotyczących Twojej aktywności na naszej stronie (np. adres IP, identyfikatory online, typ przeglądarki, czas wizyty). Pomaga nam to w analizie i ulepszaniu działania strony internetowej.
- Logi serwera: Nasz hostingodawca może automatycznie zbierać dane, takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz znaczniki czasu zapytań – w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.
- Osadzone treści: Na naszej stronie mogą znajdować się osadzone treści z zewnętrznych platform, takich jak YouTube, Vimeo i Google Maps. Dostawcy tych usług mogą zbierać dane zgodnie z własnymi regulacjami i politykami prywatności (w tym wykorzystywać pliki cookie).
3. Podstawa prawna i cel przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących przepisów prawnych:
- Dane członkowskie: Przetwarzamy te dane w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), aby zapewnić Ci dostęp do treści dla członków i zarządzać Twoim kontem.
- Dane z formularza kontaktowego: Przetwarzamy te dane w oparciu o nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), aby móc komunikować się z potencjalnymi klientami i odpowiadać na ich zapytania.
- Dane z newslettera: Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Dane analityczne: Przetwarzamy te dane na podstawie Twojej zgody, wyrażonej poprzez baner zgody na pliki cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), w celu ulepszenia działania i doświadczenia użytkownika na naszej stronie.
4. Sposób przechowywania i zabezpieczania danych
- Przechowywanie danych: Twoje dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach wykorzystywanych przez naszą infrastrukturę hostingową. Dostawca hostingu zapewnia środowisko, które ma na celu ochronę danych oraz stabilne działanie serwisu.
- Okres przechowywania danych: Dane członków są przechowywane tak długo, jak długo konto jest aktywne. Dane subskrybentów newslettera są przechowywane do momentu wycofania zgody. W innych przypadkach Twoje dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przez prawo, w szczególności do celów podatkowych.
- Środki bezpieczeństwa: Do ochrony danych w trakcie przesyłania stosujemy szyfrowanie SSL (Secure Sockets Layer). Stosujemy również środki organizacyjne i techniczne mające na celu zabezpieczenie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją.
5. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT i hostingu: Podmioty zapewniające utrzymanie infrastruktury, serwerów oraz bezpieczeństwo i ciągłość działania serwisu – w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
- Procesor płatności: Korzystamy z usług zewnętrznego dostawcy płatności – Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu). W celu realizacji płatności dane niezbędne do jej obsługi, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, dane dotyczące transakcji oraz – w zależności od wybranej metody płatności – dane wymagane przez bank lub operatora płatności, są przekazywane bezpośrednio do Tpay.
Tpay przetwarza dane osobowe zgodnie z własną polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa. - Marketing e-mailowy: Korzystamy z narzędzi do obsługi poczty elektronicznej i wysyłki wiadomości (np. newslettera). Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wysyłki.
- Analityka: Dane mogą być udostępniane Google Analytics oraz Semrush w celach analitycznych, a także Google Search Console w celu monitorowania widoczności serwisu w wynikach wyszukiwania.
- Inne podmioty: Dane mogą być udostępniane podmiotom trzecim, takim jak platformy hostujące osadzone treści (np. YouTube, Vimeo, Google Maps), wyłącznie w celu zapewnienia funkcjonalności strony.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Twoje dane mogą być przekazywane poza EOG w związku z korzystaniem z usług, które przetwarzają dane na serwerach zlokalizowanych w innych krajach. W przypadku przekazywania danych do krajów spoza EOG, upewniamy się, że transfer ten jest zgodny z przepisami RODO i opiera się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (SCCs) zatwierdzone przez Komisję Europejską. Zapewniamy, że wszelkie przekazywanie danych poza EOG odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa.
6. Prawa użytkownika i Twoje obowiązki
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych.
- Sprostowania (poprawienia) swoich danych.
- Usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym).
- Ograniczenia przetwarzania swoich danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych.
- Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w Polsce – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
7. Inne informacje
- Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie: Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
- Dane od osób nieletnich: Nasza strona internetowa i usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia i nie zbieramy świadomie danych od dzieci.
- Pliki Cookies: Nasza strona korzysta z plików cookies w celu poprawy doświadczenia użytkownika. Pliki te mogą być również używane przez sieci reklamowe, takie jak sieć Google, do wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich preferencji. W każdej chwili możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe informacje na temat zarządzania cookies znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki.