Regulamin sklepu internetowego

1. Informacje ogólne

• Sklep internetowy dostępny pod adresem strony internetowej prowadzony jest przez firmę Wielkie Dekoracje by Renata Hudela, ul. Cyranowska 83, 39-300 Mielec, Polska, NIP: 8171959570.
• Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, dostawy, odbioru osobistego, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
• Sklep prowadzi sprzedaż dekoracji wykonywanych na zamówienie lub produktów wielkogabarytowych.

2. Definicje

• Sprzedawca – Wielkie Dekoracje by Renata Hudela.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
• Towar – produkt oferowany w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego 24/7.
• Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
• Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

4. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
• Dostępne formy płatności: płatności online realizowane za pośrednictwem operatora płatności Tpay.
• Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa i odbiór

• Sklep oferuje następujące formy dostawy:
• Dostawa paletowa – koszt dostawy wynosi 430 zł. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta.
• Odbiór osobisty – bezpłatny, możliwy po wcześniejszym ustaleniu terminu, w Mielcu.
• Termin realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie i zależy od specyfiki zamówionego produktu.
• Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.

6. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych w ustawie.
• Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.

7. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące towarów należy zgłaszać drogą elektroniczną.
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane zamówienia.
• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności .

9. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego powyżej.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.